OGÓLNE WARUNKI DOTYCZĄCE ŚWIADCZENIA USŁUG SERWISOWYCH PRZEZ MESSER POLSKA – W ZAKRESIE ARMATURY ZAMONTOWANEJ NA INSTALACJI FILTRUJĄCEJ GAZY PROCESOWE DO LASERA

OGÓLNE WARUNKI DOTYCZĄCE ŚWIADCZENIA USŁUG SERWISOWYCH PRZEZ MESSER POLSKA – W ZAKRESIE ARMATURY ZAMONTOWANEJ NA INSTALACJI FILTRUJĄCEJ GAZY PROCESOWE DO LASERA

I. Definicje

  1. Messer Polska Sp. z o.o. – spółka z siedzibą w Chorzowie, ul. Maciejkowicka 30, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice Wschód w Katowicach Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000064153, wysokość kapitału zakładowego: 54.107.900,00 PLN; NIP: 851-010-93-26, numer rejestrowy BDO: 000006836; zwana dalej „MP”.
  2. Ogólne warunki dotyczące świadczenia usług serwisowych przez Messer Polska – wzorzec umowny w rozumieniu art. 384 KC, zwany dalej „OWU”, stosowany do usług świadczonych przez MP na rzecz Klientów.
  3. Klient – przedsiębiorca zlecający MP wykonanie usługi bezpośrednio w związku z prowadzoną przez Klienta działalnością gospodarczą, która ma dla niego charakter zawodowy w rozumieniu ustawy z dnia 31 lipca 2019 r. o zmianie niektórych ustaw w celu ograniczenia obciążeń regulacyjnych.
  4. Usługa – działania serwisowe wykonywane przez MP w zakresie wymiany wkładów filtrujących i opomiarowania (certyfikacji) działania systemu filtrującego zamontowanego u Klienta, zgodnie z ofertą MP oraz zleceniem Klienta.
  5. Strony – Klient oraz MP.

II. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsze OWU kształtują treść stosunku prawnego łączącego MP i Klienta.
  2. MP jest zobowiązany do zapewnienia świadczenia usług przez wykwalifikowany personel, posiadający kompetencje odpowiednie do zleconych zadań. MP może wykonywać swoje zobowiązania przy pomocy osób trzecich, jak również wykonanie zobowiązania osobom trzecim powierzać. Strony są zobowiązane do przestrzegania wszelkich przepisów dotyczących bezpieczeństwa oraz powszechnie uznanych zasad techniki.

§ 1. Zlecenie Usługi

  1. MP zobowiązuje się do wykonania na rzecz Klienta Usługi określonej w ofercie MP („Oferta”) - w oparciu o aktualne standardy techniczne oraz obowiązujący w MP cennik.
  2. Pisemne potwierdzenie przyjęcia Oferty wykonania Usługi określać będzie przynajmniej: (a) Zakres prac, (b) Całość kosztów, jakie ponosi Klient, (c) Termin płatności, (d) Miejsce wykonania Usługi, (e) Termin wykonania Usługi.
  3. Na czas wykonywania przez MP Usługi, Klient zobowiązuje się udostępnić MP instalację w stanie bezciśnieniowym, umożliwiającym demontaż zużytych elementów oraz montaż nowych, np. poprzez zatrzymanie produkcji i wyłączenie maszyny z zasilania, aby była możliwa interwencja w instalację. W przeciwnym razie, Klient poniesie koszty przyjazdu serwisu i czasu oczekiwania na możliwość wykonania Usługi, w kwocie określonej w Cenniku MP. W takim przypadku, MP ma prawo przerwać na koszt Klienta czynności serwisowe, jeśli w wyniku oczekiwania na prace przygotowawcze Klienta, zostałyby narażone terminy uzgodnione z innymi Klientami.
  4. Po wykonaniu przez MP Usługi, sporządzony zostanie odpowiedni protokół, stwierdzający odbiór Usługi oraz wykonanie przez MP obowiązków wynikających ze zlecenia. W przypadku, gdy Klient odmówi podpisania protokołu, MP będzie uprawnione do jego jednostronnego podpisania, a protokół taki będzie podstawą wystawienia faktur z tytułu wykonania Usługi. Po sporządzeniu protokołu zgodnie z zapisami powyżej, MP wystawi fakturę na całość należności.
  5. Klient jest zobowiązany do współdziałania z MP przy wykonywaniu Usługi w szczególności poprzez odpowiednie przygotowanie instalacji oraz umożliwienie wykonania Usługi.
  6. MP ponosi odpowiedzialność jedynie za szkody wyrządzone z winy umyślnej MP. Zapisy dotyczące odpowiedzialności zawarte w zdaniu poprzedzającym mają także zastosowanie w razie szkody powstałej w następstwie działań lub zaniechań przedstawicieli ustawowych MP, osób, z których pomocą MP zobowiązanie wykonuje, jak również osób, którym MP wykonanie zobowiązania powierzyło, a także do odpowiedzialności z tytułu czynów niedozwolonych. Ograniczenie odpowiedzialności, o którym mowa powyżej, nie ma zastosowania, jeśli wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności byłoby sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa i w takich przypadkach będą mieć zastosowanie bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa dotyczące odpowiedzialności odszkodowawczej.

III. Zobowiązania w zakresie zgodności z prawem i standardami etycznymi (Compliance)

  1. MP zobowiązała się do przestrzegania wysokich standardów uczciwości i określiła je wraz ze swoimi wartościami i zasadami w Kodeksie Postępowania (Kodeks Postępowania Messer). MP oczekuje od wszystkich swoich Partnerów biznesowych poszanowania wartości i zasad obowiązujących w spółkach Messer. W związku z tym Klient zobowiązuje się do przestrzegania Kodeksu Postępowania dla Partnerów Biznesowych Spółek Messer, dostępnym na stronie internetowej: https://www.messer.pl/system-zarządzania-zgodnością-messer . Zarówno Kodeks Postępowania Messer jak i Kodeks Postępowania dla Partnerów Biznesowych, przedstawiają kluczowe elementy, które Spółki Messer uważają za szczególnie ważne w swoich relacjach biznesowych i stanowią integralną część niniejszych OWU.
  2. Strony deklarują, że ich współpraca opiera się na zasadach uczciwości, poszanowania prawa oraz etycznego prowadzenia działalności gospodarczej. Strony zobowiązują się w szczególności do przestrzegania wszelkich obowiązujących przepisów prawych oraz zobowiązują się do bezwzględnego przestrzegania zakazu wszelkich form korupcji i przekupstwa, pracy dzieci i pracy przymusowej oraz łamania praw pracowniczych i ochrony środowiska. W tym zakresie Strony wspierają zasady określone w Global Compact Organizacji Narodów Zjednoczonych.
  3. Strony zobowiązują się do przestrzegania wszystkich mających zastosowanie przepisów dotyczących importu, eksportu oraz reeksportu produktów, towarów, technologii i oprogramowania.
  4. Każda ze Stron zapewnia, że współpracuje wyłącznie z kontrahentami działającymi zgodnie z zasadami etycznymi i prawnymi, którzy w swojej działalności przestrzegają przepisów prawa, w szczególności przepisów dotyczących przeciwdziałaniu korupcji, praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu oraz przestępczości gospodarczej.
  5. Bez uprzedniej pisemnej zgody drugiej Strony, żadna ze Stron nie będzie wykorzystywać nazw, znaków towarowych, wizerunku lub materiałów promujących drugą Stronę (w tym w mediach społecznościowych, aplikacjach, blogach itp.). Zakaz ten dotyczy również publikacji zdjęć lub nagrań wykonanych w obiektach drugiej Strony lub podczas wydarzeń z jej udziałem.
  6. W razie zgłoszenia przez Stronę uzasadnionych zastrzeżeń dotyczących jakichkolwiek naruszeń przestrzegania przez drugą Stronę lub jego pracowników, współpracowników, podwykonawców, zasad określonych w ustępach powyżej, druga Strona podejmie działania naprawcze mające na celu ich usunięcie.

IV. Postanowienia końcowe

  1. MP oświadcza, iż posiada status dużego przedsiębiorcy w rozumieniu art. 4c ustawy z dnia 08.03.2013 roku o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych (t.j. Dz. U. z 2023 r., poz. 1790).
  2. Jakiekolwiek inne uzgodnienia będą wiązać jedynie wtedy, jeśli zostaną potwierdzone przez Strony na piśmie pod rygorem nieważności. Wyłączone jest stosowanie jakichkolwiek pochodzących ze strony Klienta ofert, wzorców umownych, regulaminów. Wszelkie zmiany i uzupełnienia treści łączącego strony stosunku prawnego wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności, przy czym wystarczająca jest forma e-mail.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie znajdują obowiązujące przepisy prawa polskiego.
  4. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd powszechny właściwy dla siedziby MP.

 

Wydanie: 01